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BUSINESS ETIQUETTE
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BUSINESS ETIQUETTE – Abbigliamento
Il dress code, storia ed evoluzione, classico, moderno, sportivo, tempo libero, differenza uomo e donna Uomo: la scelta delle scarpe, vestito, camicia, cappotti e accessori. Abbinamenti colori e stoffe Donna: le scarpe, gonna o pantaloni? Camicia maglie, trench e accessori. Cosa evitare, gli errori comuni.
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NETIQUETTE – Tecnologia ed ufficio
La corrispondenza professionale
Tutti i segreti per una buona impressione, come scrivere le lettere, la carta intestata e biglietti da visita. Materiali e inchiostri e nuove tecnologie grafiche, Le Intestazioni e titoli nobiliari. I saluti.
Mail Il bon ton e il suo utilizzo, Come scrivere in maniera comprensibile per ottenere risposte sensate
Gli S.P.A.M, Antispam, Antivirus, Blacklist e spedizione di massa, rischi legali e blocchi tecnici. Strategie operative e rapporto con clienti Etica generale dei Social network, regole di buona convivenza
Bon Ton in ufficio – l’arte del ricevere professionalmente e di come presentarsi. Le sedie e lo status aziendale, Le foto nell’ufficio. Ordine, scrivania, desktop, profumi e luci.
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BUSINESS LUNCH – Etichetta a pranzo e cena
Il pranzo di lavoro, breve presentazione delle origini e storia, come Invitare ed essere invitati. Differenze culturali e usanze nei pranzi di lavoro.
Abbigliamento, dal vestito classico allo smoking, Aperitivi e Il Finger Food, come comportarsi, Come prendere le posate e bon ton completo. Riconoscere gli strumenti della tavola,uso del tovagliolo ed esercitazione pratiche. La conversazione a tavola: Cosa dire, argomenti da evitare. Chi paga il conto?
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